As equipas são o elemento humano que define a qualidade do serviço. Os nossos programas de formação são práticos, modulares e adaptados para promover competências técnicas e comportamentais.

Serviços:

• Formações específicas em atendimento ao cliente, serviço de sala e bar, HACCP, gestão de cozinha, foodcost e engenharia de menus.

• Módulos complementares em liderança, gestão de conflitos, soft skills e noções financeiras básicas.

• Formatos flexíveis: online ou presencial, com conteúdos adaptáveis e duração variável.

• Integração de ferramentas inovadoras, incluindo suporte de IA para simulações práticas (em desenvolvimento).

• Certificação automática ao final dos cursos, para reconhecimento formal das competências adquiridas.

Benefícios:

• Equipas mais confiantes e eficientes, com redução de erros operacionais.

• Melhoria da qualidade do serviço e satisfação do cliente.

• Aumento da retenção de talentos através de desenvolvimento profissional.